Agenții de publicitate au atenția pe Facebook. Acum iată ce vor ei

Agenții de publicitate au atenția pe Facebook. Acum iată ce vor ei

Începând de miercuri, multe nume de gospodărie – de la Hershey la Denny’s – vor suspenda oficial publicitatea pe platformă ca parte a unui boicot mai larg de îngrijorări cu privire la gestionarea de către Facebook a dezinformării și vorbirii de ură.

O coaliție pentru drepturile civile care include Liga anti-defaimare și NAACP a lansat campania #StopHateforProfit luna trecută, apelând la întreprinderile mari să înceteze publicitatea Facebook (pensiune completă) pentru luna iulie, din cauza „eșecului repetat al platformei de a combate efectiv vasta proliferare a urii pe platformele sale”. În timp ce unele mărci încetează cheltuielile până la sfârșitul lunii, altele precum gigantul de bunuri de uz casnic Unilever suspendă publicitatea până la sfârșitul anului pe social media, nu doar pe Facebook.
Unii analiști se îndoiesc că aceste mișcări vor reduce semnificativ veniturile Facebook, datorită milioane de întreprinderi mici și mijlocii care se bazează pe platforma pentru publicitate, dar campania de presiune pare să fi pus Facebook pe defensivă. Investitorii au a fost zguduit iar conducerea Facebook a fost nevoită în mod repetat să rezolve problema.

Mark Zuckerberg, CEO și co-fondator Facebook, a acceptat acum să se întâlnească cu organizatorii de drepturi civile din spatele boicotului, compania a confirmat miercuri CNN Business. Facebook a încadrat reuniunea ca parte a angajamentului său regulat cu „lideri și organizații pentru drepturile civile”.

„Au întrebat dacă Mark a fost prezent la întâlnire, iar de atunci am confirmat că Mark este capabil să se alăture”, a declarat purtătorul de cuvânt al Facebook, Andy Stone, într-o declarație pentru CNN Business. „Așteptăm să vă răspundem și așteptăm cu nerăbdare oportunitatea de a continua dialogul.”

Boicot pe Facebook: vezi lista companiilor care difuzează reclame
Acum, că grupurile au în atenție Facebook, campania solicită brandurilor participante să solicite 10 modificări care aparent afectează toate aspectele operațiunilor companiei, de la reclamele pe care le permite să difuzeze pe platformă până la componența echipei sale de conducere și politicile sale de moderare a conținutului.

Lista include cerința ca Facebook să angajeze un executiv C-Suite cu experiență „profundă” în drepturile civile pentru a evalua produsele și politicile de discriminare, părtinire și ură. Organizatorii cer, de asemenea, Facebook să se angajeze să efectueze audituri independente și periodice de ură și dezinformare; abolirea grupurilor publice și private concentrate pe conspirații urâte sau violente și oprirea recomandării și a domeniului de aplicare a acestor grupuri; și oferă tuturor moderatorilor anti-prejudecăți și instruire legată de ură în următoarele 90 de zile.

De asemenea, grupul vrea ca Facebook să interzică reclame politice cu minciuni flagrante, pe care compania le are înfruntând critici a permite în trecut. Facebook are deja interzis politica, spunând-o nu voi discursul politic cenzură.

Deși campania a spus că efectuarea acestor 10 pași nu va rezolva totul, organizatorii cred că ar arăta că Facebook este serios în abordarea îngrijorărilor.

Facebook săptămâna trecută anunț ar interzice reclame care sunt țap ispășitor pentru minorități, imigranți, grupuri rasiale sau altele. Compania a mai spus că va începe să adauge etichete de avertizare la mesajele utilizatorilor care sunt „demne de știri”, dar care încalcă politicile platformei. (Facebook anterior s-a abținut să ia măsuri asupra mesajelor liderilor politici din cauza interesului lor mediatic.) Măsurile luate de Facebook până acum sunt „insuficiente”, a spus campania, menționând că Facebook nu se va retrage mesajele etichetate.
Facebook a postat miercuri o postare pe blog răspunde la unele dintre solicitările organizatorilor, lucrările pe care le realizează și acțiunile pe care le planifică sau le-a întreprins deja. De asemenea, un executiv Facebook a postat o postare pe blog Miercuri a declarat că compania nu beneficiază de ură pe platformă.
Margaret Duffy, profesor de comunicare strategică și specialist în publicitate la Missouri School of Journalism, a declarat că boicotul ar putea fi un „moment de cotitură”. Duffy a spus recentă copertă de Moartea lui George Floyd și alte evenimente din ultimele luni au adus în prim plan egalitatea rasială. „Există un semn de îngrijorare autentică și responsabilitate socială pe care brandurile și agenții de publicitate o arată”, a spus ea.
Timpul a expirat pentru ca Facebook să răspundă preocupărilor marketerilor. „Este prea devreme să ne angajăm la durata pauzei noastre”, a declarat președintele Coca-Cola și CEO-ul James Quincey într-o declarație. declaraţie. „Vom avea nevoie de cel puțin 30 de zile pentru a examina unde ne aflăm astăzi și unde trebuie să luăm măsuri suplimentare.”

Ben & Jerry a răsunat acest sentiment. „Nu știm când se va încheia pauza noastră publicitară, la fel cum nu știm ce va face Facebook sau când”, a declarat purtătorul de cuvânt al companiei, Laura Peterson.

READ  Biden lansează un acord comercial Indo-Pacific, avertizează asupra inflației

Brian Fung al CNN a contribuit la acest raport.

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *