De ce lumea este plină de butoane care nu funcționează

V-ați apăsat vreodată butonul pietonal de pe un trotuar și v-ați întrebat dacă a funcționat cu adevărat? Sau apăsați butonul „Închideți ușa” dintr-un lift, bănuind că poate, de fapt, nu are niciun efect?

Nu ești singur și s-ar putea să ai dreptate. Lumea este plină de butoane care nu fac nimic.

Ele sunt uneori numite „butoane placebo” – butoane care sunt sunete mecanic și pot fi apăsate, dar nu oferă nicio funcționalitate. Ca și pastilele placebo, cu toate acestea, aceste cosuri pot fi încă utile, potrivit lui Ellen Langer, psiholog Harvard, care a fost pionier într-un concept cunoscut sub numele de „iluzia controlului”.

„Au un efect psihologic”, a spus ea într-un interviu telefonic. „Acțiunea îi face pe oameni să se simtă în control și se simte bine, mai degrabă decât să fie doar un spectator pasiv.

„A face ceva este de obicei mai bun decât a face nimic”.

Nu lucra

În New York, doar 100 dintre cele 1.000 de butoane transversale funcționează, a confirmat într-un e-mail un purtător de cuvânt al Departamentului Transporturilor din oraș. Acest număr a scăzut în mod regulat în ultimii ani: când Ora de New York a dezvăluit că majoritatea butoanelor din New York nu au funcționat în 2004, aproximativ 750 erau încă funcționale.

Traficul crescut poate fi sursa schimbării. Semnalele de trecere a pietonilor au fost în general instalate înainte ca congestionarea să atingă nivelurile actuale și, în timp, au început să interfereze cu coordonarea complexă a semafoarelor.

În timp ce funcția lor a fost preluată de sisteme mai avansate – cum ar fi luminile automate sau senzorii de trafic – butoanele fizice au fost deseori păstrate, în loc să fie înlocuite cu costuri suplimentare.

O trecere de pietoni la Londra. Credit: Jurnal / UIG / Getty Images

Alte orașe, de exemplu Boston. Dallas și Seattle, a trecut printr-un proces similar, lăsându-le propriile butoane pentru pietoni placebo. În Londra, care are 6.000 de semafoare, prin apăsarea butonului pietonal rezultă o lumină liniștitoare „Așteptați”. Dar asta nu înseamnă neapărat că „omul verde” – sau „pasul pietonal” în terminologia proiectării semaforului – va apărea mai curând.

„Avem treceri la nivel în care lumina verde se aprinde automat, dar întotdeauna cerem oamenilor să apese butonul, deoarece activează funcționalitatea accesibilă”, a declarat Glynn Barton, directorul managementului rețelei la Transport pentru Londra, într-un interviu telefonic.

Aceste caracteristici, precum pavajul tactil și semafoarele, ajută persoanele cu deficiențe de vedere să traverseze drumul și sunt activate doar atunci când este apăsat butonul. În ceea ce privește luminile, un număr din ce în ce mai mare este acum integrat într-un sistem electronic care detectează traficul și reglează intervalele în consecință (acordând prioritate autobuzelor în caz de întârziere, de exemplu), ceea ce înseamnă că apăsarea butonului nu are efect.

Alții, în schimb, răspund doar la buton la anumite ore ale zilei.

„Dar, în majoritatea cazurilor, apăsarea butonului va apela la etapa pietonală”, a spus Barton.

Închideți ușa?

Cum rămâne cu cel mai apăsat buton dintre toate: „ușa închisă” din lifturi? Dacă locuiești în Statele Unite, aproape sigur că nu funcționează.

„Pe scurt, publicul călăreț nu va putea să închidă ușile mai repede folosind acest buton”, a declarat Kevin Brinkman, de la National Elevator Industry, într-un e-mail.

Dar există un motiv foarte bun pentru acest lucru: Legea din 1990 a americanilor cu dizabilități. „Această legislație impunea ca ușile unui ascensor să rămână suficient de deschise pentru ca oricine cu un handicap sau probleme de mobilitate, cum ar fi cârje sau un scaun cu rotile, să poată urca în cabină în siguranță zise Brinkman.
Butoanele găsite pe lifturi.

Butoanele găsite pe lifturi. Credit: praphab louilarpprasert / Shutterstock

Deci, dacă nu s-a atins ora planificată de îmbarcare, apăsarea butonului nu va face nimic. Este disponibil numai pentru pompieri, personal de urgență și personal de întreținere, care pot trece peste termenul limită cu o cheie sau un cod.

În afara Statelor Unite, butonul este mai probabil – dar nu este sigur – să funcționeze.

„Funcționalitatea butonului – indiferent dacă închide sau nu ușa mai devreme – este determinată de codul de construcție sau de client”, a spus Robin Fiala de la Otis, cel mai mare producător de ascensoare din lume, într-un -Poștă.

Prea fierbinte pentru a face față

Termostatele camerelor de hotel sunt cunoscute pentru limitați intervalul de temperatură accesibil utilizatorilor, reducând astfel costurile de energie. Practica nu se limitează la hoteluri, potrivit lui Robert Bean Societatea Americană de Ingineri de Încălzire și Climatizare. Dar nu este tocmai un lucru rău, deoarece temperatura aerului, care controlează majoritatea termostatelor, este doar o piesă a puzzle-ului termic.

„În absența controlului asupra altor parametri, temperatura aerului este adesea un indicator slab al confortului termic”, a spus el. Cu alte cuvinte: controlul total nu echivalează neapărat cu mai mult confort.

Uneori, însă, termostatele pot fi înșelătoare prin design. Unele modele include chiar și o opțiune „funcție placebo”.
Termostatele de birou nu sunt întotdeauna funcționale.

Termostatele de birou nu sunt întotdeauna funcționale. Credit: Martin Keene / PA Images / Getty Images

„Cercetările privind confortul termic arată că atunci când oamenii percep controlul temperaturii în spațiile lor, unii pot tolera niveluri mai mari de disconfort”, a spus Bean.

„Dacă este instalat un termostat nefuncțional (placebo) sau un termostat cu funcție limitată, simplul fapt de a-l putea gestiona poate afecta percepția sa.”

Termostatele manechine – cele care nu sunt conectate deloc la sistem – pot fi găsite și în birouri, potrivit lui Donald Prather Contractori de aer condiționat din America.

„(Ei) au fost plasați acolo pentru a calma un reclamant constant, dându-i controlul”, a spus el într-un e-mail. „În calitate de internist în inginerie, am fost trimis să calibrez unul. Când am întrebat de ce mă au calibrat un termostat care nu a fost conectat, m-au panicat și m-au întrebat dacă am spus la ocupant că nu a fost legat.

„După ce le-au asigurat că nu am bătut fasolea, au recunoscut că, ne spunându-mi că este deconectat, au crezut că voi face un spectacol de calibrare mai realist.”

Butoane bune

Potrivit lui Langer, butoanele placebo au un efect pozitiv net asupra vieții noastre, deoarece ne oferă iluzia controlului – și ceva de făcut în situațiile în care alternativa nu ar face nimic (motiv pentru care oamenii apasă pe butonul de apelare a liftului când este deja aprins).

Butoanele pot oferi oamenilor o

Butoanele pot oferi oamenilor o „iluzie de control”. Credit: Fotografii Fox / Hulton Archives / Getty Images

În cazul trecerilor de pietoni, aceștia pot chiar să ne facă mai siguri, obligându-ne să acordăm atenție mediului nostru. Și în final, apăsarea unui buton nu necesită mult efort.

„Când vă gândiți la asta, este un răspuns atât de mic încât, chiar dacă nu are efect, are costuri reduse”, a spus Langer. „Cred că este păcat dacă oamenii îl numesc„ buton placebo „și, cu acest nume, cred că oamenii se comportă prost. Ascuns în acest (termen) este credința că oamenii sunt proști să-i apăsați – sau să însemnați să puneți butoane inutile în primul rând.

„Cel puțin servesc un scop psihologic”, a adăugat ea, „și uneori au un efect”.

You May Also Like

About the Author: Izer

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *