ProRally.ro

Lumea completă a știrilor

Acces la bancă, numai prin programare telefonică prealabilă, la BCR

Una dintre marile bănci care operează în țară a decis să-și schimbe programul de lucru cu clienții săi. Astfel, din 19 octombrie, cei care doresc să intre în sucursalele Băncii Comerciale Române (BCR) va avea nevoie Programare telefon. Un astfel de program a existat până acum, în ultimele luni, și a funcționat în 12 locații din toată țara. Acum acest mod de a interacționa cu Clienți se va extinde.

„Siguranța și sănătatea clienților noștri rămân cele mai importante preocupări pentru noi. În ultimele luni, am accelerat procesele de transformare digitală și am implementat noi modele de lucru, care întâlnesc clienții cu cele mai practice soluții. Datorită contextului actual și a creșterii numărului de infecții, am decis să extindem imediat, prin rețeaua BCR, sistemul de acces la agenții numai pe bază de programare ”, a spus Dana Dima, director general de retail și banci private, membru al Comitetului executiv, potrivit Agerpres.

Este o strategie pe termen lung

„Această decizie face parte din strategia noastră pe termen lung de transformare a modelului de afaceri, atât prin digitalizarea serviciilor, cât și a produselor. bancar, precum și prin servirea clienților pe principiile sfaturilor personalizate ”, a mai spus reprezentantul băncii.

Programul a fost conceput pentru a se pregăti pentru migrarea către un nou mod de lucru în rețeaua băncii, care are ca scop creșterea confortului și protecției clienților, reducerea timpilor de așteptare, îmbunătățirea eficienței operaționale și încurajarea utilizarea platformei bancare digitale.

Extinderea sistemului la nivelul întregii rețele, începând de luni, este temporară și a fost accelerată de escaladarea la nivel național a ratei cazurilor de infecție cu COVID-19[feminin[feminine, precum și abordarea sezonului rece, pe fondul faptului că există cazuri în care se formează cozi în fața unităților bancare.

READ  RCS-RDS tocmai a făcut anunțul: este gratuit pentru toți clienții. Grăbește-te dacă vrei să prinzi

Fiecare sucursală BCR va avea un număr de telefon dedicat, unde orice client BCR poate face o programare. Detalii și numere de telefon vor fi disponibile pe site-ul băncii.

ALEXANDRU CEZAR

"Iubitor de zombie. Fan profesionist de slănină. Gânditor furios de umil. Aficionado alimentar. Avocat Twitter."

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

Previous Post telefon cu ecran de 120 Hz, încărcare de 65 W, cameră quad cu senzor de 48 MP
Next Post Coronavirus: Franța se întoarce în situații de urgență medicală, deoarece carantina de sâmbătă / noapte ar putea dura șase săptămâni – ACTUALIZARE – Coronavirus