Achiziții Pandemice: Nestlé, Unilever și Procter & Gamble se luptă pentru adaptare

Achiziții Pandemice: Nestlé, Unilever și Procter & Gamble se luptă pentru adaptare

„Trebuie să rămânem foarte aproape de consumatori și de obiceiurile, nevoile și dorințele lor, mai mult ca niciodată”, a declarat directorul financiar al companiei, Jon Moeller, în timpul unui apel pentru rezultate luna trecută.

Dovezile timpurii sugerează că trecerea la cumpărăturile online se accelerează, consumatorii cumpără mai multe produse pentru sănătate și casă și devin mai constienti de costuri în timp ce aleg să economisească mai mult.

Într-un apel cu analiștii luna trecută, cuibări ((NSRGY) CEO-ul Mark Schneider a declarat că compania „lucrează ore suplimentare” pentru a înțelege ce înseamnă declinul economic pentru fiecare dintre categoriile sale de produse. Nestlé este cea mai mare companie de produse alimentare și băuturi din lume, care produce totul, din cereale pentru micul dejun, cum ar fi Maggi Instant Noodle Cheerios, înghețată Häagen-Dazs, Cafea Nescafé și Apa San Pellegrino .

„Pentru mine, aceasta este o muncă super interesantă, deoarece este clar că aceasta nu va fi o recuperare rapidă”, a spus Schneider. „Va fi un proces de câteva sferturi, dacă nu chiar de câțiva ani, în care ne putem aștepta la o dinamică a categoriei modificate.”

Într-un mediu în care aproape totul s-a schimbat peste noapte, companiile de bunuri de consum trebuie să stabilească ce modele noi de achiziție sunt temporare, care se pot încheia cu închiderea sau cu sosirea unui vaccin și care va continua, remodelarea modului în care consumatorii își cheltuiesc banii ani de zile. veni.

„Evaluăm piața pe piață dacă trebuie să facem modificări la produsele noastre de bază, prețuri și formate de ambalare”, a declarat Hanneke Faber, președintele alimentației și băuturilor răcoritoare la Unilever ((UL), care face Ceai de lipton, săpun Dove, Maioneza lui Hellmann și înghețata lui Ben & Jerry.

Nu există „carte de joc” pentru această recesiune, a spus ea pentru CNN Business. „Va trebui să fim extrem de agili și flexibili pentru viitorul previzibil”.

Hanneke Faber, președinte pentru alimente și băuturi răcoritoare la Unilever.

E-toate

Deși încă nu se cunoaște multe, este clar că unele modificări ale stilului de viață și modificările obiceiurilor de cheltuieli vor depăși măsurile de distanțare socială. De exemplu, unii consumatori au ales cumpara online pentru că magazinele fizice au fost închise sau pentru a evita mulțimile, iar acum după ce au făcut saltul, este puțin probabil să se întoarcă la vechile lor căi.
„Primele lecții din China sugerează că între trei și șase puncte procentuale din cota de piață online va fi„ lipicioasă ”, condusă de generațiile mai în vârstă care se simt confortabil cu canalele digitale și de noi segmente de consumatori „, au scris partenerii firmei de consultanta McKinsey in a lucrare de cercetare.

Cercetările lor au descoperit că cele mai mari trei produse alimentare din Marea Britanie au adăugat peste 500.000 de noi sloturi de livrare în doar câteva săptămâni, o creștere de peste 30%.

Cu atât de mulți consumatori care stau acasă, Nestlé a înregistrat o creștere a cererii de cafea Nescafé în timpul pandemiei.

Vânzările online ale Nestlé au crescut cu 30% în primele trei luni ale anului, în timp ce Procter și Gamble au înregistrat o creștere de 35% a vânzărilor online în aceeași perioadă.

Criza coronavirusului este probabil să fie un „eveniment revoluționar” pentru vânzări online mâncare și băutură, deoarece oamenii care anterior nu ar fi cumpărat alimente online descoperă cât de convenabil este acest lucru, a spus Schneider, CEO Nestlé.

Comerțul electronic este puțin probabil să rămână la nivelul foarte ridicat în prezent, dar „am ajuns la un platou mai mare din care”, a declarat Jack Neele, manager de portofoliu la compania olandeză de servicii financiare Robeco.

READ  Kim Jong Un și-a mobilizat în secret echipa specială. Ce lovitură a vrut să dea

Sănătate și igienă

La fel ca în cazul cumpărăturilor online, sănătatea și starea de sănătate au fost o tendință de viață în creștere cu mult înainte de lovirea coronavirusului și a câștigat impuls doar în timpul pandemiei. Consumatorii șterg suprafețele și se spală pe mâini mai mult ca oricând, în timp ce vânzările de suc de portocale, considerate benefice pentru sănătate, deoarece sunt bogate în vitamina C, Cometă.

„Suntem destul de siguri că orice lucru legat de sănătate și bunăstare va beneficia de puterea continuă”, a declarat analiștii directorul executiv Unilever, Alan Jope, luna trecută.

Faber a spus că Unilever a crescut vânzări de produse precum Lipton Immune Support, precum și băuturi care conțin zinc și vitamina C. Compania avansează rapid pentru a le implementa în toată lumea, iar sănătatea va rămâne o prioritate pentru inovația produselor, a adăugat ea.

„Vom servi ceea ce va deveni probabil un obiectiv în continuă schimbare de sănătate, igienă și curățare”, a declarat Moeller de la Procter & Gamble, menționând că consumatorii americani își spală hainele mai des, ceea ce duce la mai multe încărcături de rufe. pe luna.

Procter & amp; Gamble a remarcat o creștere a numărului de încărcări săptămânale în Statele Unite.

Cuibărit acasă

Chiar și atunci când blocajele sunt ridicate și restaurantele, barurile și cinematografele se redeschid, există sentimentul că oamenii nu se vor grăbi să iasă din nou.

„Este posibil să se concentreze asupra căminului: mai mult timp acasă, mai multe mese la domiciliu, mai multă curățare la domiciliu”, a spus Moeller.

Cu șomaj la niveluri ridicate ale cerului, mulți consumatori vor avea pur și simplu bugete mai mici pentru petrecerea timpului liber. De asemenea, pot decide să economisească mai mulți bani pentru a depăși recesiunea. Datele recente ale Băncii Angliei și ale Băncii Centrale Europene arată că ratele de economii ale gospodăriilor au urcat în unele dintre cele mai mari economii din Europa în martie. Același lucru este valabil și în Statele Unite, unde ratele de economii și-au atins nivelul cel mai inalt nivel din 1981.

Pentru cei care au petrecut timp și bani renovându-și casa și grădina sau care au ales hobby-uri noi, perspectiva de ședere este mai atractivă decât înainte.

Transmiterea și plata TV: condițiile economice rele ar putea face bătălia pentru dolari mult mai dificilă

„A rămâne înăuntru este noua cale de ieșire”, potrivit raportului McKinsey. „Odată ce restricțiile sunt ridicate, ne așteptăm ca consumatorii să petreacă mai mult timp acasă, determinate de dorința de a economisi bani, de problemele de securitate persistente și de o nouă plăcere de a face cuiburi „.

READ  Jiang Zemin, liderul chinez după protestele din Piața Tiananmen, a murit la 96 de ani

Creșterea vânzărilor online de mașini de pâine în Statele Unite s-a situat pe locul doi în spatele mănușilor de unică folosință în martie, în creștere cu 652% față de anul precedent, conform datelor compilate de compania de tehnologie cu amănuntul Stackline. Vânzările online de echipamente de formare a forței (+ 307%), kituri și proiecte de ambarcațiuni (+ 117%) și mese de ping-pong (+ 89%) arată că mulți consumatori găsesc noi modalități de a distrează-te acasă.

Ca nod din această tendință, Nestlé SUA a lansat săptămâna trecută o nouă gamă de mese gata conștiente de sănătate. Faber, directorul Unilever, a descris tendința drept „cocotaj”.

Unilever estimează că 15% din restaurantele falimentate în China în timpul crizei nu se vor redeschide niciodată. Acest lucru se poate repeta în altă parte dacă regulile de distanțare socială rămân în vigoare, proprietarii de restaurante și baruri indicând modelele lor de afaceri. pur și simplu nu funcționați fără volum și trafic.

Valoare și încredere

recesiunea coronavirusului este de așteptat să fie cel mai rău timp de câteva decenii, ceea ce înseamnă că întreprinderile și consumatorii vor avea bani scurti pentru viitorul prevăzut.

Chiar și în țările înstărite, valoarea și accesibilitatea vor deveni din ce în ce mai importante, a spus Jope din Unilever. El a subliniat capacitatea companiei de a oferi produse la „prețuri incredibil de mici” pe care le poate face în țări precum India ca „forță gigantică”.

„În Europa, putem conta pe intensificarea presiunii negative asupra prețurilor, în timp ce economiile … sunt în pericol”, a spus el.

Nu este doar Amazon: de ce pandemia va face ca Aldi și Generalul Dolarului să fie mai dominanți

În mod similar, Procter & Gamble a declarat că este într-o poziție mai bună pentru a anticipa declinul economic, deoarece portofoliul său se concentra asupra articolelor de zi cu zi. „Nu ne-am confruntat niciodată cu nivelul șomajului care ne place să vedem în această țară [the United States] și potențial în alții și nu știm cât timp se va întâmpla acest lucru „, a spus Moeller.

Există deja semne că consumatorii sunt a negocia, favorizând produse de etichetă privată mai ieftine pentru comercianții de retail Costco ((COST). Walgreens ((WBA) și CVS ((CVS). Vânzări către magazine de reduceri, precum Dolar general ((DG) și Aldi, beneficiază și de un lift.

Dar, cel puțin deocamdată, Nestlé, Unilever și Procter & Gamble sunt siguri că consumatorii vor echilibra prețurile cu valoarea, alegând mărcile consacrate pe care le cunosc și experimentează mai puțin.

READ  Austria arată România cum să deschidă școli: FĂRĂ măști obligatorii, dar cu testări masive - Știri din surse

„Oamenii vor reveni la marci de mare încredere”, a spus Faber de la Unilever. „Pur și simplu nu își permit să cheltuiască bani pe produse de care nu sunt siguri.”

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *