Campanie de aplicații NHS în rândul comunităților care nu vorbesc limba engleză

NHS a lansat o campanie în estul Londrei pentru a îmbunătăți accesul la informații despre sănătate în comunitățile în care limba engleză nu este prima limbă.

Inițiativa – care a fost lansată pe social media, WhatsApp-uri comunitare și evenimente comunitare în august – va promova aplicația NHS în somaleză, română, bengaleză și engleză.

NHS North East London Clinical Commissioning Group (NEL CCG), susținut de NHSX și NHS Digital, va conduce campania în Barking și Dagenham, City of London, Hackney, Havering, Newham, Redbridge, Tower Hamlets și Waltham Forest.

Cele trei limbi alese de campanie au fost selectate din cauza prevalenței lor în nord-estul Londrei; CCG a spus că, în unele zone din Tower Hamlets, de exemplu, chiar și unul din zece nu vorbește și nu citește engleza.

Dr. Abdul Kamali, medic primar la Tower Hamlets, a declarat: „NHSX și echipa noastră de implicare publică de la Tower Hamlets sunt interesați să lucreze cu oameni care nu citesc și nu vorbesc engleza pentru a afla ce îmbunătățiri ale aplicației NHS ar găsi utile în pe termen lung, ca mijloc de reducere a barierei lingvistice.


De asemenea, puteți urmări:


„De asemenea, dorim să testăm eficacitatea promovării serviciilor de limbă vorbită (limbi comunitare) în nord-estul Londrei.

„Sperăm că acest lucru va îmbunătăți înțelegerea fiecăruia dintre serviciile oferite și va da o voce comunităților locale. ”

În centrul campaniei sunt scurte explicații care demonstrează beneficiile aplicației, precum și tutoriale video cu ghiduri pas cu pas despre modul de utilizare.

Videoclipurile au fost proiectate în comun cu comunitățile în sine, a spus CCG.

Acestea evidențiază caracteristici care ar fi de un interes și beneficiu deosebit pentru utilizatorii mai în vârstă, cum ar fi consilierea, comoditatea programării programărilor, accesul la dosarele personale de sănătate și ușurința reumplerii cu prescripție medicală.

READ  Franța: medicina clasică vs medicina alternativă

Dar campania se adresează membrilor mai tineri ai familiei care ar putea ajuta părinții mai în vârstă să descarce, să stabilească o conexiune NHS și să folosească aplicația NHS.

Stephanie Kronson, din echipa de incluziune digitală de la NHSX, a declarat: „Ascultarea celor din comunitățile rar ascultate nu numai că asigură că conținutul nostru reflectă și răspunde nevoilor lor, dar ajută și la construirea unor punți importante – deci nu putem vorbi mai mult despre greu de atins. ”

Faci un comentariu sau dai un răspuns?

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *