Platforma digitală Atlas intenționează să crească pe măsură ce pandemia îi împinge pe mai mulți români la servicii de sănătate la distanță

Atlas, o platformă digitală care oferă servicii de sănătate și wellness, a văzut în acest an un număr tot mai mare de utilizatori pe fondul schimbărilor de stil de viață provocate de pandemie. Anul acesta, a lansat servicii de telemedicină și a pus platforma la dispoziția publicului din Bulgaria și intenționează să își extindă în continuare serviciile și echipa de specialiști.

Atlas, lansat pe piața locală în 2016, a început ca o platformă care oferă servicii de psihoterapie și sănătate emoțională online. Acum reunește specialiști certificați și aprobați în psihoterapie, nutriție, coaching, părinți și consiliere financiară, oferind sprijin persoanelor fizice și companiilor, prin parteneriate cu companii din comerțul cu amănuntul, bancar, IT sau sectorul non-profit. , la fel ca în cazul parteneriatelor sociale cu ONG-urile Asociatia Magic și Little People România. În această primăvară, ea a lansat servicii de telemedicină, cu 250 de medici disponibili pe platformă.

Între martie și iulie, platforma atlas.app a înregistrat o creștere cu 200% a numărului de utilizatori. Cei mai mulți dintre ei, în jur de 75%, au solicitat sprijin psiho-emoțional în conversații on-line cu specialiști în psihoterapie, dar și sprijin în domeniile părinților și coachingului, în special în perioada respectivă. stare de urgență. Alți 25% au optat pentru servicii de telemedicină, nutriție sau consiliere financiară.

Numărul de vizionări ale platformei a continuat să crească din august, deoarece nevoia de servicii pe care le oferă și conștientizarea publicului au crescut.

„Trăim o realitate nouă și diferită, dar oricum lumea se schimbă de la o zi la alta, sănătatea a fost, este și va fi principala noastră preocupare. Vrem să fim acolo pentru oameni, să le oferim acces rapid, oriunde s-ar afla, la medici și specialiști autorizați, care pot oferi ajutor instant. S-ar putea să sune ca un clișeu, dar despre asta este vorba Atlas și de aceea continuăm să ne dezvoltăm în permanență – pentru a obține îngrijire pentru oameni la toate nivelurile “, spune psihiatrul și cofondatorul Atlas Mihai Bran.

READ  500.000 de doze de vaccin antigripal vor fi livrate astăzi de către furnizor către serviciile de sănătate publică - Știri din surse

Pe lângă partea clientului corporativ, Atlas a început să-și promoveze mai bine serviciile de vânzare cu amănuntul, care vizează utilizatorii individuali, în special în domeniul sprijinului psiho-emoțional.

___STEADY_PAYWALL___

În această primăvară, ea și-a unit forțele cu Medicover România pentru un serviciu de acces la consultații video. Recent, ea a lansat un parteneriat cu NN, oferind acces la sfaturi de specialitate Atlas și instrumente digitale gratuite pentru a ajuta utilizatorii să-și îmbunătățească bunăstarea. „Vrem să creștem baza de clienți pentru care sunt disponibile serviciile platformei și, în acest sens, suntem deschiși către alte parteneriate strategice”, spune Bran.

O parte a misiunii platformei este de a educa împotriva prejudecăților și prejudecăților legate de sănătatea mintală și de a facilita accesul oamenilor la îngrijirea de care au nevoie. „Vrem să ajutăm educarea oamenilor. La toate nivelurile. Este dificil să schimbi stigmatul, mai ales în domeniul sănătății mintale, dar nu este imposibil și ne bucurăm să vedem că în ultimul timp tot mai mulți oameni aleg să vorbească despre problemele lor. sănătate mintală și solicitați sprijin de specialitate.

Chiar înainte de lovirea pandemiei, serviciile de telemedicină și telepsihologie erau mai ușor de accesat, dar pandemia i-a determinat pe mulți alții să încerce telemedicina din cauza limitărilor interacțiunilor fizice și a fricii de contagiune. . „Feedback-ul cu privire la lansarea platformei a fost foarte bun și platforma a crescut exponențial în ultimii ani. Românii sunt din ce în ce mai deschiși la soluțiile digitale și ne așteptăm să crească rata adoptării. “

În august anul trecut, Atlas s-a extins în Bulgaria în parteneriat cu Synevo, cu 50 de medici disponibili pentru a oferi sfaturi publicului din țara vecină. „Publicul bulgar este, ca și cel al României, în faza educațională, dar reacționează la stimulentele pe care am ajuns să le descoperim testând diferite mesaje și strategii de comunicare. Până în prezent este accesibil într-un grad similar României, dar suntem încă într-o fază de testare și înțelegere a pieței, așa cum am spus mai înainte. Scopul nostru este de a oferi, împreună cu partenerul nostru, o experiență optimă de servicii de telemedicină medicilor și pacienților.

READ  Doctorul Cătălin Cîrstoveanu, a continuat ...

În același timp, experiența extinderii în Bulgaria este, de asemenea, o oportunitate de învățare, deoarece platforma intenționează să ajungă și pe alte piețe. Platforma este disponibilă în prezent în șapte limbi – bulgară, croată, engleză, franceză, greacă, română, spaniolă – și germana vor fi adăugate în curând. „De la început, am dorit ca platforma să fie scalabilă și ușor de utilizat pe alte piețe. Unele dintre limbile disponibile arată intenția noastră de a intra pe aceste piețe cu parteneri (Croația, Grecia). “

Limbile cele mai utilizate pe platformă sunt româna și engleza, iar utilizatorii sunt în principal români aflați în România, dar și în diaspora. Atlas are și utilizatori în Marea Britanie sau Norvegia. Nouăzeci la sută dintre specialiști sunt români, iar mulți dintre ei oferă sesiuni utilizatorilor externi, dar există și medici și specialiști din Bulgaria și din alte țări europene.

Atlas se așteaptă ca rata de adoptare a serviciilor de telemedicină să crească exponențial, deoarece legislația privind aceste servicii a fost anunțată în noiembrie.

„Medicii sunt puțin mai reticenți, dar, din momentul reglementării legislative a serviciilor de telemedicină – care a fost recent anunțat – ne așteptăm ca rata adoptării să crească exponențial. Pacienții au înțeles rapid beneficiile telemedicinei și au adoptat serviciul mai repede. Feedback-ul utilizatorilor și rata de satisfacție măsurată de 4,9 / 5 ne motivează să continuăm și să încercăm să ne îmbunătățim și să diversificăm serviciile ”, spune el.

Atlas intenționează să mărească numărul de specialiști disponibili pe platformă, precum și serviciile pe care le oferă. Din cei peste 1.000 de specialiști înregistrați în prezent pe platformă, acesta intenționează să ajungă la 5.000 până la sfârșitul anului 2021.

READ  Ziua Clujului | Vitamina D combate COVID-19. Întărește sistemul imunitar și ajută la infecții

„Ne propunem să consolidăm rețeaua de parteneri și specialiști și să creștem baza de clienți în zona de afaceri. În același timp, pentru anul viitor, intenționăm să ne extindem serviciile pe alte piețe. Și, mai presus de toate, să ajungă la cât mai mulți oameni posibil și că ei știu că suntem acolo pentru ca ei să ajute lucrurile să se îmbunătățească (din nou), să ceară ajutor, indiferent de lucrurile cu care se confruntă. Spuse Bran.

Privind în urmă la experiența antreprenorială de până acum, cofondatorul a declarat că tranziția din acest an la telemedicină a decurs fără probleme. „Am început ca o soluție de sănătate psiho-emoțională și apoi ne-a fost relativ ușor să ne extindem și în telemedicină. Experiența noastră de peste patru ani cu serviciile de sănătate mintală a avut un cuvânt de spus, iar tranziția a fost relativ ușoară. Acum avem o provocare de scalare, dar și provocări legate de creșterea echipei și standardizarea serviciilor pe care le oferim. “

(Fotografie: | Dreamstime.com)

[email protected]

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *