TDCX lansează Fundația; concentrare pe incluziunea digitală

SINGAPORE ȘI NEW YORK–(BUSINESS WIRE)–TDCX, Inc. („TDCX”) (NYSE:TDCX), un furnizor cu creștere rapidă de soluții digitale pentru experiența clienților (CX) pentru companii de tehnologie și blue chip, a anunțat astăzi lansarea Fundației TDCX.

Crearea Fundației TDCX consolidează angajamentul TDCX de a produce o transformare pozitivă prin împuternicirea oamenilor, construirea comunităților locale și promovarea durabilității mediului. Fundația va contribui la eficientizarea programelor existente de responsabilitate socială corporativă ale TDCX și la aprofundarea obiectivului său de a genera impact social pentru comunitățile dezavantajate, în special prin reducerea decalajului digital.

Pandemia de COVID-19 a subliniat urgența incluziunii digitale universale. Un studiu Gallup a constatat că la nivel global, mai puțin de una din patru persoane aflate în situații economice extrem de vulnerabile au avut acces la internet¹. În plus, datele UNICEF au indicat că cel puțin o treime dintre copiii la nivel global nu au avut acces la învățarea la distanță atunci când pandemia a închis școlile, ceea ce a dus la lipsa educației în anii critici.².

Dl. Laurent Junique, CEO și fondator al TDCX, a declarat: „În calitate de facilitator al economiei digitale, credem în puterea tehnologiei de a îmbunătăți viețile. Prin tehnologie, putem distruge barierele, putem egaliza accesul la educație, servicii financiare și de sănătate și oportunități economice.

„Nu doar dorim să ajutăm clienții și angajații noștri să se bucure de beneficiile unei lumi digitale, ci și să ajutăm să conectăm oamenii din medii defavorizate la oportunitățile pe care le oferă tehnologia. Datorită Fundației TDCX, vom putea merge și mai departe dând înapoi comunității.

Pentru a stimula incluziunea digitală, Fundația TDCX va finanța inițiative care oferă acces la tehnologie, conectivitate, echipamente IT și abilități necesare pentru a prospera în economia digitală.

Pentru început, TDCX se angajează să sprijine trei inițiative din Malaezia, Thailanda și Filipine care vor îmbunătăți facilitățile de învățare digitală pentru studenți. Potrivit unui studiu UNICEF, 61% dintre persoanele cu vârste cuprinse între 10 și 24 de ani din ASEAN nu dobândesc competențe digitale în școală, lipsa accesului la dispozitive tehnologice identificată ca fiind unul dintre principalele obstacole.³.

Una dintre organizațiile cu care lucrează Fundația TDCX este Fundația World Vision din Thailanda. Fundația va oferi fonduri pentru digitizarea unei biblioteci școlare în zonele muntoase rurale din provincia Udon Thani pentru a îmbunătăți mediul de învățare. Biblioteca școlii va fi dotată cu echipamente digitale precum calculatoare și laptopuri și software educațional. Procedând astfel, studenții vor putea participa la programe de învățare online pentru a-și îmbunătăți alfabetizarea digitală.

TDCX sprijină diverse inițiative ale comunității în cadrul pilonilor săi de responsabilitate socială corporativă – „Be Greener” pentru a ajuta la combaterea schimbărilor climatice, „Be Happier” pentru a-și hrăni oamenii și „Be Kinder” pentru a ridica comunitățile locale. De la începutul anului, TDCX a implementat peste 150 de proiecte, ajutând peste 54.000 de beneficiari.

Despre TDCX

TDCX, cu sediul central în Singapore, furnizează soluții digitale CX transformatoare, permițând mărcilor globale și perturbatoare să achiziționeze noi clienți, să-i păstreze și să-și protejeze comunitățile online.

TDCX îi ajută pe clienți să-și realizeze aspirațiile privind experiența clienților, valorificând tehnologia, inteligența umană și amprenta sa globală. Deservește clienți în domeniul fintech, gaming, tehnologie, home sharing și călătorii, publicitate digitală și social media, streaming și e-commerce. Expertiza TDCX și prezența puternică în Asia l-au făcut un partener de încredere pentru clienți, în special pentru companiile din noua economie cu creștere mare, care doresc să profite de potențialul de creștere al regiunii.

Angajamentul TDCX de a oferi rezultate pozitive pentru clienții noștri se extinde și la rolul său de cetățean corporativ responsabil. Programul său de responsabilitate socială corporativă se concentrează pe transformarea pozitivă a vieții angajaților săi, a comunităților și a mediului.

TDCX are peste 17.000 de angajați în 26 de campusuri din întreaga lume, inclusiv Singapore, Malaezia, Thailanda, Filipine, China continentală, Hong Kong, Coreea de Sud, Japonia, India, România, în Spania și Columbia. Pentru mai multe informatii va rugam vizitati www.tdcx.com.

¹ Sursă: Cei mai vulnerabili le lipsește un colac de salvare pe internetGallup. https://news.gallup.com/poll/319037/vulnerable-lack-internet-lifeline.aspx

² Sursă: COVID-19: Cel puțin o treime dintre școlari din întreaga lume nu au acces la învățare la distanță în timpul închiderii școlilor, arată noul raport UNICEFUNICEF. https://www.unicef.org/turkiye/en/press-releases/covid-19-least-third-worlds-schoolchildren-unable-access-remote-learning-during

³ Sursa: Digital Literacy in ASEAN Education Systems, UNICEF. https://www.unicef.org/eap/media/7766/file/Digital%20Literacy%20in%20Education%20Systems%20Across%20ASEAN%20Cover.pdf